Allgemeine Geschäftsbedingungen
- Gegenstand des Unternehmens
- Gewährleistung
- Behandlungen
- Ablauf einer Buchung
- Nutzungsbedingungen Gutschein/e
- Rücktrittsrecht
- Stornierung/Rücknahme
- Preise
- Haftungsausschluss
- Zahlungen
- Geltungsbereich
- Gerichtsstand
- Sonstiges
I. Gegenstand des Wellness & Spa in der Taunus Therme
Gegenstand des Wellness & Spa in der Taunus Therme, Inhaberin Judith Elissati, ist die Durchführung von Institutsbehandlungen im Wellness & Spa in der Taunus Therme Bad Homburg sowie der Verkauf von Kosmetikprodukten. Die Erfüllung erteilter und angenommener Aufträge/Buchungen wird von dem Unternehmen im eigenen Namen und auf eigene Rechnung im Auftrag des jeweiligen Kunden durchgeführt.
II. Gewährleistung
Webauftritt
Wellness & Spa in der Taunus Therme übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit und Abrufbarkeit der vorhandenen Daten auf www.microdermabrasion.de, bzw. ebenso für deren Aktualisierung. Keine Gewährleistungsrechte begründen ferner technische Ungenauigkeiten und Schreibfehler, die den Gebrauch des Inhaltes nicht wesentlich beeinträchtigen. Wellness & Spa in der Taunus Therme ist jedoch bemüht, diese Abweichungen umgehend nach Mitteilung zu beseitigen. Von jeder Gewährleistung ausgenommen sind Bestand, Eignung und Fehlerfreiheit der vom Nutzer verwendeten öffentlichen Übertragungsleitungen und der eigenen Datenkommunikationsgeräte des Nutzers.
Soweit ein Datum oder Daten der Homepage www.microdermabrasion.de von Wellness & Spa in der Taunus Therme einen Fehler aufweisen, der die Gebrauchsfähigkeit des Datums oder der Daten in inhaltlicher oder technisch darstellungsbezogener Weise nicht unerheblich beeinträchtigt, wird der Betreiber diesen Fehler umgehend beseitigen.
Behandlungen
Innerhalb der Behandlung werden den Bedürfnissen des jeweiligen Hautbildes entsprechende Produkte eingesetzt. Eine Garantie bezüglich Verträglichkeit und Erfolg kann jedoch nicht gegeben werden. Dies trifft insbesondere dann zu, wenn Fragen im Anamnesegespräch seitens der Kundin / des Kunden nicht ausreichend oder nicht wahrheitsgemäß beantwortet wurden.
Produkte
Die Gewährleistung erfolgt nach den deutschen gesetzlichen Bestimmungen, wobei wir im Falle eines Mangels der Ware nach Ihrer Wahl zunächst nachliefern oder nachbessern. Schlägt die Nachbesserung fehl oder ist die nachgelieferte Ware ebenfalls mangelbehaftet, so können Sie die Ware gegen Rückerstattung des vollen Kaufpreises zurückgeben. Informationen über eventuelle Herstellergarantien entnehmen Sie bitte der Produktdokumentation.
III. Behandlungen
Die Behandlungsdauer und der -umfang richten sich nach der vorherigen und individuellen Absprache und dem Hautbild. Die Kosmetikerin gibt Behandlungsempfehlungen, die Entscheidung über die Art der Behandlung trifft der Kunde.
Innerhalb der Behandlung werden den Bedürfnissen des jeweiligen Hautbildes entsprechende Produkte eingesetzt. Eine Garantie bezüglich Verträglichkeit und Erfolg kann jedoch nicht gegeben werden. Dies trifft insbesondere dann zu, wenn Fragen im Anamnesegespräch seitens der Kundin / des Kunden nicht ausreichend oder nicht wahrheitsgemäß beantwortet wurden.
Behandelt werden auf eigenen Wunsch und nach terminlicher Vereinbarung alle geschäftsfähigen Personen ab 18 Jahren. Bei Personen unter 18 Jahren hat deren gesetzlicher Vertreter (Eltern, Vormund, Erziehungsberechtigter) die Terminierung und somit den Behandlungsvertrag (= Dienstleistungsvertrag) abzuschließen.
Die Behandlungen werden in der Regel sofort nach deren Beendigung bar oder per EC-Karte bezahlt.
IV. Ablauf einer Buchung
Die Terminvereinbarung für die Erbringung des Erlebnisses/ der Behandlung erfolgt direkt zwischen dem Kunden und dem Wellness & Spa in der Taunus Therme. Die Terminvereinbarung kann entweder telefonisch, per Email oder in unserem Geschäft in Bad Homburg zwischen dem Kunden und dem Wellness & Spa in der Taunus Therme erfolgen.
Bei Buchungen von Specials (z.B. Day Spa), am Wochenende oder über 5 Tagen erbitten wir Vorkasse!
Im Falle einer Buchungs bzw. Termin-Änderung, muss diese spätestens 24 Stunden vorher erfolgen. Andernfalls verfällt der Termin, so dass der ursprüngliche Gesamtbetrag zu entrichten ist.
Der Kunde hat sich pünktlich zum vereinbarten Termin am Empfang im Wellness & Spa in der Taunus Therme zu melden. Kommt der Kunde bis zu 15 min. nach dem vereinbarten Termin, verfallen alle Ansprüche und der Wellness & Spa in der Taunus Therme ist von der Pflicht des einlösens der Behandlung entbunden. In diesem Fall hat der Kunde die entstandenen Kosten zu tragen.
Der Kunde bezahlt das Entgelt für das Erlebnis an den Wellness & Spa in der Taunus Therme.
V. Nutzungsbedingungen Gutschein/e
Der Kunde erwirbt einen Gutschein für das Erlebnis bei Wellness & Spa in der Taunus Therme. Dieser Gutschein berechtigt den Kunden zur Inanspruchnahme des Erlebnisses. Will der Kunde das Erlebnis in Anspruch nehmen, löst er seinen Gutschein ein.
Die Inanspruchnahme des Erlebnisses durch den Kunden muss innerhalb von 3 Jahren (36 Monaten) nach Ausstellung des Gutscheins erfolgen.
Die Terminvereinbarung für die Erbringung des Erlebnisses erfolgt direkt zwischen dem Kunden und dem Wellness & Spa in der Taunus Therme.
Die Terminvereinbarung kann entweder telefonisch oder per Email zwischen dem Kunden und dem Partner erfolgen oder bei einer Partneraktion über das entsprechende Online-Portal.
Der Gutschein wird ausgegeben von Wellness & Spa in der Taunus Therme, Seedammweg 10, 61348 Bad Homburg. Für Fragen zu Gutscheinen wenden Sie sich bitte an info[at]microdermabrasion[.]de. Die Nutzung des Gutscheins unterliegt deutschem Recht.
Der Gutschein kann nur über das Wellness & Spa in der Taunus Therme eingelöst werden.
Der Gutschein kann bestimmten Beschränkungen und/oder Begrenzungen unterliegen, beispielsweise in Bezug auf die Benutzung des Gutscheins für bestimmte Produktgruppen, auch können zeitliche und/oder mengenmäßige Beschränkungen gelten. Solche Beschränkungen sind jeweils im Gutschein angegeben.
Jeder Gutschein ist für einen Nutzer nur einmal gültig. Ein Gutschein kann nicht gemeinsam mit einem anderen Sonderangebot genutzt werden.
Jeder Nutzer muss volljährig und voll geschäftsfähig sein. Nutzungsberechtigt ist nur, wer seinen Wohnsitz in der EU hat.
Mitarbeiter und Vertragspartner von Wellness & Spa in der Taunus Therme, sowie diejenigen Personen, die unmittelbar an der Organisation oder der Ausgabe von Gutscheinen beteiligt sind, sind von der Nutzung ausgeschlossen.
Der Gutschein kann nicht bar ausbezahlt werden.
Im Falle einer Buchungs- bzw. Termin-Änderung, muss diese spätestens 24 Stunden vorher erfolgen. Andernfalls verfällt der eingesetzte Gutschein, so dass der ursprüngliche Gesamtbetrag zu entrichten ist.
Ein Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen führt zur Unwirksamkeit des Gutscheins. Für diesen Fall behält sich das Wellness & Spa in der Taunus Therme das Recht vor den Gutschein zu sperren.
Der Gutschein darf nicht veräußert werden, insbesondere ist es nicht gestattet, den Gutschein auf sogenannten Internet-AuktionsPlattformen zum Kauf anzubieten. In dieser Form erworbene Gutscheine verlieren ihre Gültigkeit und befreien den Wellness & Spa in der Taunus Therme von der Pflicht des Einlösens.
VI. Rücktrittsrecht
Der Wellness & Spa in der Taunus Therme und seine Mitarbeiter behalten sich das Recht vor, auch nach Vertragsabschluss die Behandlung aus Gründen abzulehnen, die für das Unternehmen eine Durchführung unzumutbar machen. Dies beinhaltet unter anderem übertragbare Krankheiten oder das Nichteinhalten eines Termins.
Der Kunde hat das Recht, über die Gründe der Zurückweisung informiert zu werden. Kann dem Kunden kein neues, den Anforderungen des Kunden entsprechende Ersatzbehandlung oder Produkt zur Verfügung gestellt werden, hat der Kunde Anspruch auf Rückerstattung bereits geleisteter Zahlungen. Ausgenommen von dieser Regelung sind Gutscheine. Trifft den Wellness & Spa in der Taunus Therme an der Unzumutbarkeit der Vertragsdurchführung kein Verschulden, so sind von diesem Rückerstattungsanspruch Kosten in Abzug zu bringen, die bei dem Wellness & Spa in der Taunus Therme bereits entstanden sind. Weitergehende Ansprüche des Kunden sind ausgeschlossen. Sind in einem solchen Fall seitens des Kunden noch keine Zahlungen erfolgt, so kann das Unternehmen den Ersatz für bereits entstandene Kosten verlangen.
VII. Stornierung/Rücknahme
Die Stornierung von Aufträgen durch den Kunden ist grundsätzlich möglich und muss telefonisch erfolgen.
Bei Stornierungen bis 24 Stunden vor Behandlungsbeginn fallen keine Stornogebühren an. Bei Stonierungen in weniger als 24 Stunden vor Behandlungsbeginn fällt eine Gebühr in Höhe von 50% des Preises der ursprünglichen Behandlung an.
Bei Kosmetikprodukten sind von der Rücknahme ausgeschlossen:
- Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten würde,
- Geöffnete Cremes, Gele, Öle, Kosmetikas und Kosmetikrohstoffe.
VIII. Preise
Für die Verträge gelten die im Zeitpunkt des Vertragsabschlusses jeweils gültigen Preislisten des Wellness & Spa in der Taunus Therme, sofern einzelvertraglich nichts anderes vereinbart wurde.
Preisänderungen werden wirksam, wenn sie von dem Unternehmen zwei Wochen vor der Einstellung mit neuem Preis angekündigt werden. In diesem Fall steht dem Auftraggeber ein Rücktrittsrecht zu, welches innerhalb von fünf Arbeitstagen nach Erhalt der Mitteilung, spätestens aber 24 Stunden vor dem Behandlungstermin, durch Erklärung ausgeübt werden muss.
IX. Haftungsausschluss
Der Wellness & Spa in der Taunus Therme haftet nicht für die Aktualität, die inhaltliche Richtigkeit sowie für die Vollständigkeit der eingestellten Informationen. Das Unternehmen hat keinen Einfluss auf Gestaltung und Inhalte fremder Internetseiten. Sie distanziert sich daher von allen fremden Inhalten, auch wenn von Seiten des Unternehmens auf diese externe Seiten ein Link gesetzt wurde. Dies gilt für alle auf der Homepage angezeigten Links und für alle Inhalte der Seiten, zu denen die Banner und Links führen.
X. Zahlungen
Rechnungen sind sofort nach ihrem Erhalt ohne jeden Abzug bar, per EC-Karte oder auf ein von dem Wellness & Spa in der Taunus Therme angegebenes Konto zu leisten. Kommt der Kunde mit seiner Zahlungspflicht ganz oder teilweise in Verzug, so hat er ab diesem Zeitpunkt Verzugszinsen in Höhe von jährlich 5% über dem Basiszins der EZB zu zahlen, soweit das Unternehmen nicht einen höheren Schaden nachweist.
Das Unternehmen ist berechtigt Vorauskasse zu verlangen und erst nach Erhalt des Rechnungsbetrages Leistung zu erbringen.
XI. Geltungsbereich
Allen Leistungen von uns in Erfüllung von Aufträgen, die der Kunde nicht im Zusammenhang mit seiner gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit erteilt hat, liegen diese Geschäftsbedingungen zugrunde. Abweichende und/oder ergänzende Vereinbarungen bedürfen der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung von uns; dies gilt auch für eine Abbedingung des Schriftformerfordernisses.
XII. Gerichtsstand
Bei Verträgen mit Kaufleuten, mit juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichem Sondervermögen wird als ausschließlicher Gerichtsstand für alle aus der Geschäftsbeziehung sich ergebenden Rechtsstreitigkeiten, einschließlich Wechsel- und Scheckklagen, der Sitz des Verkäufers, vereinbart.
XIII. Sonstiges
Änderungen oder Ergänzungen zum Vertrag bedürfen zu ihrer Rechtswirksamkeit der Schriftform.
Sollten einzelne Teile der vorstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, so bleiben die übrigen Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen voll wirksam.